Бонус регистрации Фонбет

Я зарегистрировался на фонбет сайте месяц назад, но бонус за регистрацию не пришел ко мне. Мой друг вчера зарегистрировался на этом сайте, и к нему пришли Фонбет бонусы. Являются ли эти бонусы новыми? Должен ли я связаться со службой поддержки клиентов Фонбет и спросить?