изменение даты не было сделано

Когда я позвонил, чтобы изменить дату моего бронирования, они ответили отрицательно, я сказал, что не хочу отменять, я просто хочу получить дату через 2 недели. Никто не решил мою проблему, несмотря на то, что они сказали, что мы вернемся к вам. Я ждал новостей три дня, никто не звонил. Отношение персонала, которое не подходит для большого и известного всем Tickets.ua.