Плохое обслуживание клиентов Poloniex

Я решил использовать Poloniex, чтобы инвестировать свои деньги в криптовалюту. Но я уже несколько дней не мог открыть членство. Я предоставил им всю свою информацию, ожидая их одобрения, и это начинает раздражать. Служба поддержки клиентов предоставляет автоматические ответы. Подключение к живой поддержке занимает слишком много времени, и они совсем не помогают. Я не думаю, что буду ждать, пока они еще что-нибудь одобрят, и воспользуюсь другой криптовалютной биржей