У Amazon плохое обслуживание клиентов

Amazon-довольно надежный интернет-магазин, где я часто делаю покупки. Обычно доставка осуществляется довольно быстро. Но на этот раз продавец, которого я купил, очень медлителен. Я ждал своего заказа несколько недель. Я рассказал службе поддержки клиентов о том, что произошло. Они связались с дилером и сказали, что свяжутся со мной. Ответа пока нет.