Службы доставки очень плохие

Службы доставки Mvideo.ru очень медленные. И иногда мои заказы приходят поврежденными. Я слишком долго жду возврата или отмены на Mvideo.ru. Я не уверен, виновата ли эта проблема в грузовой компании, но они должны это исправить.